| 26.02.2021 | + Kuormausnosturikoulutus Aloituspäivä: 26.02.2021 Haku päätty: 21.02.2021 | 21.02.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
26.02.2021 - 26.02.2021
| Kohderyhmä
Koulutus on tarkoitettu kuorma-auton kuljettajille, jotka käyttävät yli 25 tm kuormausnosturia työssään. Koulutuksesta merkitään 1 pv TraFicom:n ylläpitämään ammattipätevyysrekisteriin.
Hakuaika
01.10.2020 - 21.02.2021
Kustannukset opiskelijalle
Trafin ammattipätevyyspäivän hinta on 175 € (hinta sisältää ALV:n)
Lisätietoja antaa
Salla Sarlin, puh. 050 4327 188 tai salla.sarlin@lhkk.fi
|
|
| 07.05.2021 | + Kuormausnosturikoulutus Aloituspäivä: 07.05.2021 Haku päätty: 02.05.2021 | 02.05.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
07.05.2021 - 07.05.2021
| Kohderyhmä
Koulutus on tarkoitettu kuorma-auton kuljettajille, jotka käyttävät yli 25 tm kuormausnosturia työssään. Koulutuksesta merkitään 1 pv TraFicom:n ylläpitämään ammattipätevyysrekisteriin.
Hakuaika
01.10.2020 - 02.05.2021
Kustannukset opiskelijalle
Trafin ammattipätevyyspäivän hinta on 175 € (hinta sisältää ALV:n)
Lisätietoja antaa
Salla Sarlin, puh. 050 4327 188 tai salla.sarlin@lhkk.fi
|
|
| 15.03.2021 | + Lassila ja Tikanoja, Prosessipuhdistajan ja toimistosiivoojan RekryKoulutus Aloituspäivä: 15.03.2021 Haku päätty: 07.03.2021 | 07.03.2021 |
 Hae koulutukseen | | Esite | Koulutuksen ajankohta
15.03.2021 - 07.05.2021
| Kohderyhmä
Haemme 15 henkilöä koulutettavaksi elintarviketeollisuuden matalapainepesijöiksi arki-ilta- ja yötyöhön ja toimistosiivoojia Forssaan.
Onko sinulla kokemusta ja /tai kiinnostusta työskennellä puhdistuspalvelualalla? Etsimme innokkaita ja työn tekemisestä nauttivia henkilöitä, joilla on motivaatiota ja aitoa halua hankkia uusi ammatti ja suunta työelämään. Lähde nyt rohkeasti mukaan katsomaan voisiko puhdistuspalveluala tarjota juuri sinua kiinnostavia työmahdollisuuksia.
Koulutuksen kohderyhmänä ovat työttömät ja työttömyysuhan alaiset henkilöt, joilla on koulutustarve tälle alalle ja jotka soveltuvat työskentelemään puhdistuspalvelualalla. Alan aikaisempi työkokemus / koulutus katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä.
Katso lisää yrityksestä kotisivuilta: www.lt.fi
Toteutus
Rekrytointikoulutus toteutetaan Forssassa.
Koulutus alkaa 15.3.2021 ja siihen sisältyy lähiopetusta 24 päivää sekä työssäoppimista 32 päivää. Teoriaopetus tapahtuu osoitteessa Saksankatu 27, 30101 Forssa.
Koulutuksen Infotilaisuus 18.2.2021 klo 13-14 (G-rakennuksen auditorio), Saksankatu 47, Forssa.
Haastattelut pidetään 10.3.2021
Kuvaus
Odotamme sinulta motivaatiota oppia uutta ja halua toimia alan työtehtävissä. Kaikki koulutuksen hyväksytysti suorittaneet työllistyvät yritysten palvelukseen ja heillä on mahdollisuus jatkaa opintojaan oppisopimuksella.
Pääsyvaatimukset: Asenne ja motivaatio sekä halu työskennellä alalla. Koulutus toteutetaan suomenkielellä. Hakijoilta edellytämme huolellisuutta, vastuuntuntoista työskentelyotetta sekä työn fyysisyyden vuoksi hyvää peruskuntoa, mutta normaalilla peruskunnolla selviää työstä mainiosti.
Koulutuksen sisältö:
- Yleiset, työsuojelu ja turvallinen työskentely
- Koneet, laitteet ja siivouspuhdistustyö
- Hygienia ja kestävä kehitys
- Laatu ja sopimukset
- Tarvittavat työelämän lupakortit (työturva, hygieniapassi, ensiapu).
Hakuaika
29.10.2020 - 07.03.2021
Lisätietoja antaa
Lisätietoja koulutuksen sisällöstä antaa opettaja Minna Lax, puh.040 1908 166, minna.lax@lhkk.fi.
Koulutukseen hakeudutaan työ- ja elinkeinotoimiston verkkosivujen kautta osoitteessa www.te-palvelut.fi / haussa oleva työvoimakoulutus.
TÄYTÄ HAKULOMAKE HUOLELLISESTI. ESIVALINTA TEHDÄÄN HAKULOMAKKEIDEN PERUSTEELLA.
Haastatteluun valituille ilmoitetaan henkilökohtaisesti. Esivalintatiedon (mahdollinen haastattelukutsu) ja lopullisen valintatiedon voit itse käydä katsomassa omista tiedoistasi: www.te-palvelut.fi/ Oma asiointi/henkilöasiakas/koulutushakemusteni tilanne.
|
|
| 23.02.2021 | + Ota talous haltuun - Budjetointi, suunnittelu Aloituspäivä: 23.02.2021 Haku päätty: 19.02.2021 | 19.02.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
23.02.2021 - 23.02.2021
| Kuvaus
Koulutus on tarkoitettu kaikille, jotka ovat kiinnostuneita yrityksen taloudesta ja
tuloksellisuudesta ja niiden ymmärtämisestä.
KOULUTUKSEN SISÄLTÖ
Kannattavan yritystoiminnan peruspilarit
Kannattavuus 2.2.2021 klo 16.30-19.30
• Muuttuvat ja kiinteät kulut, muut kulut
• Mitä kertovat tuloslaskelma ja tase?
Vakavaraisuus 9.2.2021 klo 16.30-19.30
• Yrityksen kyky selvitä sitoumuksistaan
• Omavaraisuusaste
Erilaiset talouden tunnusluvut ja niiden tulkinta 16.2.2021 klo 16.30-19.30
• Perehdytään muutamiin tunnuslukuihin
Budjetointi, suunnittelu 23.2.2021 klo 16.30-19.30
• Tulosbudjetti, hinnoittelu
Hakuaika
01.11.2020 - 19.02.2021
Kustannukset opiskelijalle
Koulutus toteutetaan iltaisin 3 tunnin lähiopetusjaksoina, joita on neljänä peräkkäisenä tiistaina alkaen 2.2.2021. Koko koulutuksen hinta 250 € (sis. ALV:n).
Jokaiselle päivälle on oma aihe. Voit osallistua myös yksittäisiin päiviin. Ykisttäisen koulutuspäivän hinta on 70 € (sis ALV:n).
Lisätietoja antaa
Satu Oja, satu.oja@lhkk.fi tai p. 040 185 4412.
|
|
| 16.02.2021 | + Ota talous haltuun - Erilaiset talouden tunnusluvut ja niiden tulkinta Aloituspäivä: 16.02.2021 Haku päätty: 12.02.2021 | 12.02.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
16.02.2021 - 16.02.2021
| Kuvaus
Koulutus on tarkoitettu kaikille, jotka ovat kiinnostuneita yrityksen taloudesta ja
tuloksellisuudesta ja niiden ymmärtämisestä.
KOULUTUKSEN SISÄLTÖ
Kannattavan yritystoiminnan peruspilarit
Kannattavuus 2.2.2021 klo 16.30-19.30
• Muuttuvat ja kiinteät kulut, muut kulut
• Mitä kertovat tuloslaskelma ja tase?
Vakavaraisuus 9.2.2021 klo 16.30-19.30
• Yrityksen kyky selvitä sitoumuksistaan
• Omavaraisuusaste
Erilaiset talouden tunnusluvut ja niiden tulkinta 16.2.2021 klo 16.30-19.30
• Perehdytään muutamiin tunnuslukuihin
Budjetointi, suunnittelu 23.2.2021 klo 16.30-19.30
• Tulosbudjetti, hinnoittelu
Hakuaika
01.11.2020 - 12.02.2021
Kustannukset opiskelijalle
Koulutus toteutetaan iltaisin 3 tunnin lähiopetusjaksoina, joita on neljänä peräkkäisenä tiistaina alkaen 2.2.2021. Koko koulutuksen hinta 250 € (sis. ALV:n).
Jokaiselle päivälle on oma aihe. Voit osallistua myös yksittäisiin päiviin. Ykisttäisen koulutuspäivän hinta on 70 € (sis ALV:n).
Lisätietoja antaa
Satu Oja, satu.oja@lhkk.fi tai p. 040 185 4412.
|
|
| 02.02.2021 | + Ota talous haltuun - Kannattavuus Aloituspäivä: 02.02.2021 Haku päätty: 29.01.2021 | 29.01.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
02.02.2021 - 02.02.2021
| Kuvaus
Koulutus on tarkoitettu kaikille, jotka ovat kiinnostuneita yrityksen taloudesta ja
tuloksellisuudesta ja niiden ymmärtämisestä.
KOULUTUKSEN SISÄLTÖ
Kannattavan yritystoiminnan peruspilarit
Kannattavuus 2.2.2021 klo 16.30-19.30
• Muuttuvat ja kiinteät kulut, muut kulut
• Mitä kertovat tuloslaskelma ja tase?
Vakavaraisuus 9.2.2021 klo 16.30-19.30
• Yrityksen kyky selvitä sitoumuksistaan
• Omavaraisuusaste
Erilaiset talouden tunnusluvut ja niiden tulkinta 16.2.2021 klo 16.30-19.30
• Perehdytään muutamiin tunnuslukuihin
Budjetointi, suunnittelu 23.2.2021 klo 16.30-19.30
• Tulosbudjetti, hinnoittelu
Hakuaika
01.11.2020 - 29.01.2021
Kustannukset opiskelijalle
Koulutus toteutetaan iltaisin 3 tunnin lähiopetusjaksoina, joita on neljänä peräkkäisenä tiistaina alkaen 2.2.2021. Koko koulutuksen hinta 250 € (sis. ALV:n).
Jokaiselle päivälle on oma aihe. Voit osallistua myös yksittäisiin päiviin. Ykisttäisen koulutuspäivän hinta on 70 € (sis ALV:n).
Lisätietoja antaa
Satu Oja, satu.oja@lhkk.fi tai p. 040 185 4412.
|
|
| 09.02.2021 | + Ota talous haltuun - Vakavaraisuus Aloituspäivä: 09.02.2021 Haku päätty: 05.02.2021 | 05.02.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
09.02.2021 - 09.02.2021
| Kuvaus
Koulutus on tarkoitettu kaikille, jotka ovat kiinnostuneita yrityksen taloudesta ja
tuloksellisuudesta ja niiden ymmärtämisestä.
KOULUTUKSEN SISÄLTÖ
Kannattavan yritystoiminnan peruspilarit
Kannattavuus 2.2.2021 klo 16.30-19.30
• Muuttuvat ja kiinteät kulut, muut kulut
• Mitä kertovat tuloslaskelma ja tase?
Vakavaraisuus 9.2.2021 klo 16.30-19.30
• Yrityksen kyky selvitä sitoumuksistaan
• Omavaraisuusaste
Erilaiset talouden tunnusluvut ja niiden tulkinta 16.2.2021 klo 16.30-19.30
• Perehdytään muutamiin tunnuslukuihin
Budjetointi, suunnittelu 23.2.2021 klo 16.30-19.30
• Tulosbudjetti, hinnoittelu
Hakuaika
01.11.2020 - 05.02.2021
Kustannukset opiskelijalle
Koulutus toteutetaan iltaisin 3 tunnin lähiopetusjaksoina, joita on neljänä peräkkäisenä tiistaina alkaen 2.2.2021. Koko koulutuksen hinta 250 € (sis. ALV:n).
Jokaiselle päivälle on oma aihe. Voit osallistua myös yksittäisiin päiviin. Ykisttäisen koulutuspäivän hinta on 70 € (sis ALV:n).
Lisätietoja antaa
Satu Oja, satu.oja@lhkk.fi tai p. 040 185 4412.
|
|
| + Starttiyrittäjyyskoulutus verkossa Aloituspäivä: Haku päätty: | Jatkuva haku |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Tutkintotyyppi
Ei tutkintotavoitetta
| Kohderyhmä
Yritystoimintaa harkitsevat tai suunnittelevat.
Toteutus
Verkkokurssi toteutetaan itslearning -oppimisympäristössä.
Kuvaus
Opiskelet menestyvän yrityksen käynnistämiseen liittyviä asioita. Opinnot voi suorittaa omaan tahtiin asiantuntijan ohjauksessa. Mahdollisuus henkilökohtaiseen ohjaukseen. Koulutuksessa syntyy konkreettinen liiketoimintamalli ja −suunnitelma. Starttirahaa varten saat todistuksen yrittäjyyskoulutuksen suorittamisesta.
Sisältö:
• Liiketoiminnan suunnittelu
• Tuotteistaminen
• Markkinointi
• Yrityksen talouden suunnittelu
Hakuaika
Jatkuva haku
Kustannukset opiskelijalle
Koulutuksen hinta on 150 €.
Lisätietoja antaa
Opettaja Esa Pussinen, puh. 040 726 7204 tai esa.pussinen@lhkk.fi
|
|
| 09.02.2021 | + Työhyvinvointikortti Aloituspäivä: 09.02.2021 Haku päätty: 02.02.2021 | 02.02.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
09.02.2021 - 09.02.2021
| Toteutus
Työpaikan voimavaroja ja kehittämiskohteita arvioidaan ennakkotehtävässä. Päivän aineistot, ohjatut keskustelut, itsenäiset ja yhteistyönä tehdyt harjoitukset auttavat kehittämiskohteiden työstämistä koulutuksen jälkeen. Päivän päätteeksi kertaat oppimaasi tentin avulla. Koulutuksen ja tentin suoritettuasi saat haltuusi. Työhyvinvointikortin koulutusta järjestävät Työturvallisuuskeskus ja sen yhteistyökumppanit.
Kuvaus
Työhyvinvoinnin kehittämisvälineeksi on tarjolla Työhyvinvointikorttikoulutus. Työhyvinvointia edistetään parhaiten työpaikalla yhteisvoimin. Hyvinvoiva henkilöstö on motivoitunutta, sitoutuu työhönsä ja toimii tehokkaasti. Työhyvinvointi auttaa organisaatiota menestymään, edistää työurien kestoa ja vähentää sairaus- ja eläkekuluja. Työhyvinvointikorttikoulutus on päivän mittainen.
Koulutuksen sisältö
- Työhyvinvoinnin kokonaisuus
- Mistä työhyvinvointi koostuu?
- Kehittäminen, roolit ja vastuut?
- Säädösperusta
- Tuottavuus ja työhyvinvointi
- Johtamalla työhyvinvointi
- Esimiestyö ja työhyvinvointi
- Itsensä johtaminen
- Ammattitaito ja osaaminen
- Työkyvyn edistäminen
- Toimiva työyhteisö
- Yhteistyö jahyvä työkäyttäytyminen
- Häiriötilanteet ja toimintamallit häiriötilanteissa
- Ilmapiirin ja työyhteisötaitojen kehittäminen
- Mitä teemme seuraavaksi?
- Tavoitteet
Koulutuksen tavoitteena on käynnistää kehittämisprosesseja työpaikalla ja lisätä yhteistyötä. Koulutus vahvistaa yhteistä käsitystä työhyvinvoinnista sekä jäsentää rooleja ja vastuita.
Kustannukset opiskelijalle
Koulutuksen hinta 160€
Kysy myös verkkokoulutus toteutuksesta!
Lisätietoja antaa
Työhyvinvoinnin kehittäjä-kouluttajat Marketta Inna puh. 040 347 4012 marketta.inna@lhkk.fi , Anni Hult puh. 040 347 4089 anni.hult@lhkk.fi ja Leea Kantelus puh. 050 3493 455 leea.kantelus@lhkk.fi
|
|
| 17.02.2021 | + Työhyvinvointikortti Aloituspäivä: 17.02.2021 Haku päätty: 10.02.2021 | 10.02.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
17.02.2021 - 17.02.2021
| Toteutus
Työpaikan voimavaroja ja kehittämiskohteita arvioidaan ennakkotehtävässä. Päivän aineistot, ohjatut keskustelut, itsenäiset ja yhteistyönä tehdyt harjoitukset auttavat kehittämiskohteiden työstämistä koulutuksen jälkeen. Päivän päätteeksi kertaat oppimaasi tentin avulla. Koulutuksen ja tentin suoritettuasi saat haltuusi. Työhyvinvointikortin koulutusta järjestävät Työturvallisuuskeskus ja sen yhteistyökumppanit.
Kuvaus
Työhyvinvoinnin kehittämisvälineeksi on tarjolla Työhyvinvointikorttikoulutus. Työhyvinvointia edistetään parhaiten työpaikalla yhteisvoimin. Hyvinvoiva henkilöstö on motivoitunutta, sitoutuu työhönsä ja toimii tehokkaasti. Työhyvinvointi auttaa organisaatiota menestymään, edistää työurien kestoa ja vähentää sairaus- ja eläkekuluja. Työhyvinvointikorttikoulutus on päivän mittainen.
Koulutuksen sisältö
- Työhyvinvoinnin kokonaisuus
- Mistä työhyvinvointi koostuu?
- Kehittäminen, roolit ja vastuut?
- Säädösperusta
- Tuottavuus ja työhyvinvointi
- Johtamalla työhyvinvointi
- Esimiestyö ja työhyvinvointi
- Itsensä johtaminen
- Ammattitaito ja osaaminen
- Työkyvyn edistäminen
- Toimiva työyhteisö
- Yhteistyö jahyvä työkäyttäytyminen
- Häiriötilanteet ja toimintamallit häiriötilanteissa
- Ilmapiirin ja työyhteisötaitojen kehittäminen
- Mitä teemme seuraavaksi?
- Tavoitteet
Koulutuksen tavoitteena on käynnistää kehittämisprosesseja työpaikalla ja lisätä yhteistyötä. Koulutus vahvistaa yhteistä käsitystä työhyvinvoinnista sekä jäsentää rooleja ja vastuita.
Kustannukset opiskelijalle
Koulutuksen hinta 160€
Kysy myös verkkokoulutus toteutuksesta!
Lisätietoja antaa
Työhyvinvoinnin kehittäjä-kouluttajat Marketta Inna puh. 040 347 4012 marketta.inna@lhkk.fi , Anni Hult puh. 040 347 4089 anni.hult@lhkk.fi ja Leea Kantelus puh. 050 3493 455 leea.kantelus@lhkk.fi
|
|
| 11.03.2021 | + Varasto/linkkunosturinkuljettajan koulutus Aloituspäivä: 11.03.2021 Haku päätty: 05.03.2021 | 05.03.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
11.03.2021 - 12.03.2021
| Kuvaus
Varastotorninosturi on kiinteästi asennettu torninosturi, jota käytetään lastaus- ja purkausnostoissa suljetulla teollisuusalueella esim. kaupan ja teollisuuden varastoilla sekä elementtitehtailla. Koulutuksen hyväksyttävästi suorittanut henkilö saa sellaiset tiedot ja taidot, että hänelle voidaan suositella myönnettäväksi rajoitettua torninosturinkuljettajan ajolupaa (luvan myöntää aluehallintovirasto).
Linkkunosturi on rakennus- ja siltatyömailla käytettävä pienehkö torninosturi. Se on helppo kuljettaa ja kasata. Linkkunosturi ns. "itse kasaava". Perustamiskustannukset ovat tällöin edulliset. Linkkunosturi on radio ohjattava. Kuljettaja voi osallistua myös muihin töihin työmaalla. Koulutuksen suorittanut pystyy itsenäisesti käyttämään linkkunosturia erilaisissa rakennustyökohteissa.
Koulutuksen sisältö:
- Hallintalaitteet, nosturin käyttöohjeet ja turvallisuusmääräykset
- Ajotaito, taakan kiinnitys, nostoapuvälineet ja merkinannot
- Määräaikaishuollot, tarkastukset ja turvallisuuslaitteet
- Työssäoppiminen, ajokoe
Koulutukset räätälöidään aina asiakkaan tarpeen mukaan, jolloin koulutuksen kesto on yksilöllinen.
Kustannukset opiskelijalle
Koulutuksen hinta osallistujalle 890€. Koulutus on Opetus- ja kulttuuriministeriön rahoittamaa omaehtoista ammatillista lisäkoulutusta. Maksuja ei voida palauttaa, mikäli opiskelija keskeyttää opiskelunsa.
Lisätietoja antaa
Hannu Pitkänen, p. 040 3474051, hannu.pitkanen@lhkk.fi
|
|
| 21.04.2021 | + Vastuullinen matkailu, kasvua kansainvälisiltä markkinoilta Aloituspäivä: 21.04.2021 Haku päätty: 19.04.2021 | 19.04.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
21.04.2021 - 21.04.2021
| Kohderyhmä
Tiedätkö mitä on vastuullinen matkailu? Osaatko tuotteistaa ja hinnoitella kannattavasti? Haluatko parantaa yrityksesi näkyvyyttä verkossa? Paranna osaamistasi ja ymmärrystäsi vastuullisuudesta, tuotteistamisesta, kansainvälisyydestä sekä sähköisestä markkinoinnista − tartu tilaisuuteen!
Toteutus
Koulutuspäivät toteutetaan lähiopetuksena Forssassa. Myös etänä osallistuminen on mahdollista, sillä koulutuspäivät videoidaan. Videotallenteet ovat katsottavissa koko koulutuksen ajan. Matkustaminen paikan päälle ei ole pakollista.
1. Asiakaslähtöisyys matkailualalla (12.-13.10.2020)
• Matkailualueen vetovoimatekijöiden tunnistaminen
• Matkailupalvelujen kilpailutekijät ja erottautuminen
• Erilaisten asiakasryhmien määrittäminen, tarpeet ja erityispiirteet
• Asiakkaan ostajapersoonat ja palveluprosessi
• Asiakastietojen keruu, hallinta ja hyödyntäminen
o Käytännöt, lait ja asetukset
• Asiakassuhteiden hallinta
• Asiakkaan kuuntelujärjestelmä
o Manuaalinen ja digitaalinen
o Suosittelumarkkinoinnin merkitys osana kuuntelua
o Asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja analysointi
2. Matkailun sähköinen liiketoiminta (3.-4.11.2020)
• Matkailuyrityksen arjen digitaaliset työvälineet ja digikunto
o Varausten vastaanotto ja käsittely
o Käytännön myyntityö verkossa
o Digitaalinen markkinointi käytännössä
o Verkkojalanjälki ja online kauppa
o Yrityksen verkkosivustojen löydettävyys ja digikunto
o Online varauskanavat ja oma verkkokauppa
o Digitaalisen markkinoinnin liittäminen kiinteäksi osaksi myyntitoimintoja
3. Matkailupalvelujen tuotteistaminen (20.1.2021)
• Matkailupalvelujen tuotteistaminen ja tuotekehitys
o Tuotteistaminen matkailuyrityksen työkaluna: mitä tuotteistaminen on, mitä sillä saavutetaan?
o Tuotteistamisen, tuotekehityksen ja tuottamisen erot
• Palveluiden ja tuotteiden hinnoittelu
• Matkailupalveluketjujen rakentaminen asiakaslähtöisesti
4. Matkailupalvelujen toteuttaminen vastuullisesti ja kestävästi (16.-17.2.2021)
• Kestävän kehityksen ja vastuullisuuden huomioiminen matkailupalvelujen toteuttamisessa
• Globaalit trendit ja asiakasymmärrys johdattavat vastuullisuuteen
• Vastuullisuudesta matkailutuotteen myyntivaltti
• Muuttunut maailma ja sen mukanaan tuomat vastuullisen matkailuyrityksen velvoitteet
• Vastuullisesti toteutettu asiakkaan palvelupolku kriittisine pisteineen
• Valmismatkalaki ja muut matkailualaa säätelevät lainalaisuudet
5. Kasvua kansainvälisiltä markkinoilta − saksankielinen Keski-Eurooppa (21.4.2021)
• Kansainväliset jakelukanavat, Euroopan jakelutiet, matkanjärjestäjien merkitys, markkina-alueen vaatimustaso, käytännön matkanjärjestäjä-esimerkkejä
• Palveluiden ja tuotteiden komissiomallit kv-kaupassa
• Verkostojen hyödyntäminen ja merkitys matkailupalvelujen toteuttamisessa
Hakuaika
01.09.2020 - 19.04.2021
Kustannukset opiskelijalle
Koulutuksen hinta on 100 €/päivä + alv
Lisätietoja antaa
Minna Luoto, puh. 040 7130 577 ja Jaana Jussila, puh. 0407130547, s.posti: etunimi.sukunimi@lhkk.fi
Kouluttajina toimivat Nordic Marketing Finland Oy:n kouluttajat Greta Tanskanen, Kirsi Mikkola ja Suvi Ahola.
|
|
| 16.02.2021 | + Vastuullinen matkailu, matkailupalvelujen toteuttaminen vastuullisesti ja kestävästi Aloituspäivä: 16.02.2021 Haku päätty: 11.02.2021 | 11.02.2021 |
| Hae koulutukseenHae koulutukseen, yritykset | | Esite | Koulutuksen ajankohta
16.02.2021 - 17.02.2021
| Kohderyhmä
Tiedätkö mitä on vastuullinen matkailu? Osaatko tuotteistaa ja hinnoitella kannattavasti? Haluatko parantaa yrityksesi näkyvyyttä verkossa? Paranna osaamistasi ja ymmärrystäsi vastuullisuudesta, tuotteistamisesta, kansainvälisyydestä sekä sähköisestä markkinoinnista − tartu tilaisuuteen!
Toteutus
Koulutuspäivät toteutetaan lähiopetuksena Forssassa. Myös etänä osallistuminen on mahdollista, sillä koulutuspäivät videoidaan. Videotallenteet ovat katsottavissa koko koulutuksen ajan. Matkustaminen paikan päälle ei ole pakollista.
1. Asiakaslähtöisyys matkailualalla (12.-13.10.2020)
• Matkailualueen vetovoimatekijöiden tunnistaminen
• Matkailupalvelujen kilpailutekijät ja erottautuminen
• Erilaisten asiakasryhmien määrittäminen, tarpeet ja erityispiirteet
• Asiakkaan ostajapersoonat ja palveluprosessi
• Asiakastietojen keruu, hallinta ja hyödyntäminen
o Käytännöt, lait ja asetukset
• Asiakassuhteiden hallinta
• Asiakkaan kuuntelujärjestelmä
o Manuaalinen ja digitaalinen
o Suosittelumarkkinoinnin merkitys osana kuuntelua
o Asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja analysointi
2. Matkailun sähköinen liiketoiminta (3.-4.11.2020)
• Matkailuyrityksen arjen digitaaliset työvälineet ja digikunto
o Varausten vastaanotto ja käsittely
o Käytännön myyntityö verkossa
o Digitaalinen markkinointi käytännössä
o Verkkojalanjälki ja online kauppa
o Yrityksen verkkosivustojen löydettävyys ja digikunto
o Online varauskanavat ja oma verkkokauppa
o Digitaalisen markkinoinnin liittäminen kiinteäksi osaksi myyntitoimintoja
3. Matkailupalvelujen tuotteistaminen (20.1.2021)
• Matkailupalvelujen tuotteistaminen ja tuotekehitys
o Tuotteistaminen matkailuyrityksen työkaluna: mitä tuotteistaminen on, mitä sillä saavutetaan?
o Tuotteistamisen, tuotekehityksen ja tuottamisen erot
• Palveluiden ja tuotteiden hinnoittelu
• Matkailupalveluketjujen rakentaminen asiakaslähtöisesti
4. Matkailupalvelujen toteuttaminen vastuullisesti ja kestävästi (16.-17.2.2021)
• Kestävän kehityksen ja vastuullisuuden huomioiminen matkailupalvelujen toteuttamisessa
• Globaalit trendit ja asiakasymmärrys johdattavat vastuullisuuteen
• Vastuullisuudesta matkailutuotteen myyntivaltti
• Muuttunut maailma ja sen mukanaan tuomat vastuullisen matkailuyrityksen velvoitteet
• Vastuullisesti toteutettu asiakkaan palvelupolku kriittisine pisteineen
• Valmismatkalaki ja muut matkailualaa säätelevät lainalaisuudet
5. Kasvua kansainvälisiltä markkinoilta − saksankielinen Keski-Eurooppa (21.4.2021)
• Kansainväliset jakelukanavat, Euroopan jakelutiet, matkanjärjestäjien merkitys, markkina-alueen vaatimustaso, käytännön matkanjärjestäjä-esimerkkejä
• Palveluiden ja tuotteiden komissiomallit kv-kaupassa
• Verkostojen hyödyntäminen ja merkitys matkailupalvelujen toteuttamisessa
Hakuaika
01.09.2020 - 11.02.2021
Kustannukset opiskelijalle
Koulutuksen hinta on 100 €/päivä + alv
Lisätietoja antaa
Minna Luoto, puh. 040 7130 577 ja Jaana Jussila, puh. 0407130547, s.posti: etunimi.sukunimi@lhkk.fi
Kouluttajina toimivat Nordic Marketing Finland Oy:n kouluttajat Greta Tanskanen, Kirsi Mikkola ja Suvi Ahola.
|
|
